Gri

1 Estrategia y análisis de la empresa

1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización.

1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades.

2 Perfil de la organización.

2.1 Nombre de la organización.

2.2 Principales marcas, productos y/o servicios.

2.3 Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos.

2.4 Localización de la sede principal de la organización.

2.5 Número de países en los que opera la organización.

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica.

2.7 Mercados servidos.

2.8 Dimensiones de la organización informante: empleados, ventas, capitalización, productos. 1 - 2 - 3

2.9 Cambios significativos vividos durante el período cubierto por el reporte: estructura, tamaño y propiedad.

2.10 Premios y distinciones recibidos durante el período informado.

 

3 Parámetros de la memoria.

3.1 Período cubierto por la información contenida en la memoria.

3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente. 2009

3.3 Reporte de ciclo anual.

3.4 Punto de contacto en relación con la memoria.

3.5 Definición de contenidos de la memoria.

3.6 Cobertura de la memoria.

3.7 Límites al alcance de la memoria.

3.8 Tratamiento de información de operaciones de joint venture y filiales.

3.9 Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos.

3.10 Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores.

3.11 Cambios significativos en el alcance de la memoria.

3.12 Tabla que indica la localización de los contenidos básicos de la memoria.

3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa del reporte.

 

4 Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés

4.1 Estructura de gobierno de la organización.

4.2 Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa un cargo ejecutivo.

4.3 Número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.

4.4 Mecanismos de accionistas y empleados para comunicarse con el máximo órgano de gobierno.

4.5 Vínculo entre remuneraciones de miembros del órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos, y el desempeño de la organización.

4.6 Procedimientos para evitar conflictos de interés.

4.7 Procedimientos para determinar capacitación y experiencia de miembros del máximo órgano de gobierno.

4.8 Misión, valores y códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, social y ambiental.

4.9 Mecanismos para identificación y evaluación de riesgos y oportunidades.

4.10 Procedimiento para evaluar el desempeño propio del máximo órgano del gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social.

4.11 Compromiso con iniciativas externas: adopción o no de un planteamiento o principio de precaución.

4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos suscritos por la organización. 1 - 2

4.13 Principales asociaciones a las que pertenece, y/o entes nacionales o internacionales a los que apoya.

4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido.

4.15 Base para la selección e identificación de grupos de interés.

4.16 Enfoque utilizado para la inclusión de los grupos de interés.

4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido de la participación de los grupos de interés, y la forma en que ha respondido la organización.

 

Indicadores del Desempeño Económico

Desempeño económico

EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes del exploración, retribución a empleados, donación y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.

EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para la actividad de la organización debido al cambio climático.

EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debido a programas de beneficios sociales.

EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos.

 

Presencia en el mercado

EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen relaciones significativas.

EC6 Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen relaciones significativas.

EC7 Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen relaciones significativas.

 

Impactos económicos directos

EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono o en especies.

EC9 Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.

 

Indicadores del Desempeño Ambiental

Materiales

EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen.

EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.

 

Energía

EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. 1 – 2

EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuente primarias.

EN5 Ahorro de energia debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia.

EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energias renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.

EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas.

 

Agua

EN8 Captación total de agua por fuentes.

EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua. 1 - 2

EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada.

 

Biodiversidad

EN11 Descripción de los terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas.

EN12 Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas.

EN13 Hábitats protegidos o restaurados.

EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad.

EN15 Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción incluidas en listados nacionales y cuyos hábitats se encunetren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenazas de la especie.

 

Emisiones, vertidos y residuos

EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso.

EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso.

EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.

EN19 Emisiones de sustancias destructores de la capa de ozono, en peso.

EN20 NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso.

EN21 Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino.

EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento.

EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos

EN24 Pesos de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos y porcentajes de residuos transportados internacionalmente.

EN25 Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante.

 

Productos y servicios

EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto

EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categoría de productos.
Cumplimiento normativo

EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.

Transporte

EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes, materiales utilizados para las actividades de la organización, transporte de personal.

General

EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales.

 

Indicadores del Desempeño de Prácticas Laborales y Ética del Trabajo

Empleo

LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región.

LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad,
sexo y región.

 

Relaciones empresa / trabajadores

LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo.

LA5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.

 

Salud y Seguridad en el Trabajo

LA6 Porcentaje total de trabajadores representados en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad.

LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región.

LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.

 

Formación y Educación

LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, por categoría de empleado.

LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continúa que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión final de sus carreras profesionales.

LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y de desarrollo profesional.

 

Diversidad e igualdad de oportunidades

LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad. 1 - 2

LA14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional.

 

Indicadores del Desempeño de Derechos Humanos

Prácticas de inversión y abastecimiento

HR1 Porcentaje y número total de acuerdo de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.

HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencias.

HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aspectos de derechos humanos.

 

No discriminación

HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.

 

Libertad de asociación y convenios colectivos

HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivo puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.

 

Explotación infantil

HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

 

Trabajo forzado

HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

 

Derechos de los indígenas

HR9 Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas.

 

Indicadores del Desempeño de Sociedad

Comunidad

SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa.

 

Corrupción

SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción.

SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización.

SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.
Política Pública

SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying”.

SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países.

 

Cumplimiento normativo

SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.

 

Indicadores del Desempeño de la Responsabilidad sobre los Productos

Salud y Seguridad del Cliente

PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.

PR2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.

 

Etiquetado de productos y servicios

PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.

PR4 Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.

PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente.

 

Comunicación de marketing

PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.

PR7 Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.

 

Privacidad del cliente

PR8 Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.

 

Cumplimiento normativo

PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización.